“精明”的客户,促红木家具行业健康发展

作者:admin   发布时间:2020-06-29 09:59

  曾经有企业负责人告诉记者:“几年前市场上有不少土豪客户,他们进店随便一看,看中了就直接买走上百万的家具,这种现象现在基本看不到了。”告别土豪式消费,如今的消费者怎么购买红木家具?从记者近段时间走访中山红木家具市场遇到的一些消费者可见一斑。

  一消费者买红木家具时,带了一个金属探测器探测家具是否打钉,并且认真检查了背部的榫卯结构是否做到位;

  一企业做活动,宣称“只有今天能有超低折扣”。现场却有消费者表示:“今天这个折后价与我前几天来询问你们能给我的最低价没多大区别,不过原价高了。”原来这位消费者提前几天来中山多家红木家具企业参观了解,就为了能买到真材实价的红木家具。

  另一位消费者表示:“有些销售员,经常用一些模糊的名词来混淆一些木种,比如刺猬紫檀和非黄、印度小叶紫檀和非洲小叶紫檀,老挝大红酸枝和老挝红酸枝。他们可能觉得我不懂,但我已经接触红木有6年多了,可能懂得比她们还多。这种做法让我很反感,不会考虑在这些企业购买家具。”

  还有不少消费者表示,现在买家具前都会上网了解大致情况;看中了某企业的某款产品,也不会急于下单,在网络上了解企业的口碑如何,再综合决定是否购买。“买红木家具是要用一辈子的,一定不可随意。”很多消费者提到。

  不得不说,消费者越来越“精明”了,而消费者的进步永远都是品牌进步的终极推动力。当消费者对行业认识度不断提升,当消费者更看重的是红木家具实用主义而不再是投资收藏属性,当消费者开始在乎家具用料是否考究、做工是否精细、设计是否有内涵,当互联网提升了信息透明度,如果企业还在用以前的旧方式来经营,或许将一直处于“淡季”。

  是不是真材实料,敢不敢明码标价?能不能别光闷头做好产品,还将网络口碑等宣传推广做好,增加产品附加值?企业要做到这些,并不是一件非常困难的事情。目前,行业内已经有很多企业意识到目前消费者消费习惯的改变,并积极寻求新的突围之道。区氏臻品、波记家具、志成红木、雅仕轩红木等一批中山企业已经为家具配备了由国家权威机构——中国红木委红木与红木制品检测中心出具的木材鉴定证书;中韵轩红木提出了“买红木看工厂”的策略,开放工厂让消费者参观考察,将生产过程透明化;红古轩、东成红木、中信红木等的网络宣传推广已经做到可以直接从网上获得目标客户,达到“线上引流,线下购买”的目的……

  精明客户,精明选择,他们促进红木行业朝更理性更健康的方向发展。企业也要适应客户的转变,不断提升和完善自己,不再“投机取巧”,才是长久之道。